ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении доступа к информационно-справочному боту для психологической поддержки

г. Оренбург Редакция от 26.05.2025

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кислер Илья Александрович (ОГРНИП: 318565800085879, ИНН: 561000758609), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на изложенных ниже условиях.

Оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному ассистенту (боту), осуществляющему информационно-справочную и психологическую поддержку в рамках не медицинских услуг, а именно:

предоставление информационно-справочных материалов по вопросам психологии, в том числе, например, преодоления зависимого поведения и его профилактики;
предоставление рекомендаций общего психологического характера без учета инд. особенностей пользователя.
ознакомление с научно обоснованными методами психологической поддержки.

Информация, предоставляемая ботом, носит общий справочный характер и не является персонализированной рекомендацией, предназначенной для конкретного Пользователя.

1.2. Услуга НЕ является медицинской, НЕ предназначена для диагностики или лечения заболеваний, не заменяет консультацию врача, психиатра или психотерапевта.

Ответственность за применение на практике рекомендаций программного ассистента лежит целиком и полностью на Заказчике.

Использование услуги запрещено для Заказчика при наличии хотя бы одного из
следующих обстоятельств:
1.2.1. Наличия у Заказчика психического состояния, требующего
профессиональной психиатрической, наркологической помощи;
1.2..2. Наличия у Заказчика робофобии, а также иных фобий, связанных с
IT-технологиями и искусственным интеллектом.
1.2 .3. Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование
обратной связи Заказчика для исследований и улучшения качества Услуг.
1.3. Пользуясь Услугами, Заказчик подтверждает, что он является
полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет. Использование
услуги лицами, не достигшими возраста 18 лет и/или являющимися
недееспособными (ограниченно дееспособными), не допускается.

1.4. Пользователю предоставляется возможность бесплатно использовать до 20 запросов к боту (ознакомительный функционал). Предоставление бесплатных запросов осуществляется без заключения возмездного договора и исключительно в информационно-ознакомительных целях.

Заключение Договора и возникновение обязательств Исполнителя по оказанию платных услуг происходит с момента оплаты Пользователем соответствующего платного тарифа.

После использования бесплатных запросов Пользователю будет предложено оплатить доступ к дополнительному количеству запросов на условиях настоящей Оферты.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента оплаты Пользователем стоимости платного доступа.

2.2. Оплата производится через платёжный сервис, интегрированный с платформой предоставления услуг (Prodamus), по ссылке или в интерфейсе бота.

2.3. Оплата Пользователем означает полное согласие с условиями настоящей Оферты.

2.4. Акцепт Оферты.
Оплата Пользователем стоимости выбранного платного тарифа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, является акцептом Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты.

Использование Пользователем бесплатных запросов (ознакомительного функционала) не является акцептом Оферты и не влечёт заключения возмездного договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к выбранному тарифу бота в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.

3.2. Пользователь обязуется использовать предоставляемую информацию исключительно для личных целей.

3.3. Пользователь осознаёт, что предоставляемая информация не является медицинской помощью и самостоятельно несёт ответственность за использование полученной информации.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг:

БЕСПЛАТНО ПЕРВЫЕ 10-20 ЗАПРОСОВ К БОТУ! ПО ИСЧЕРПАНИИ:

20 запросов к боту — 200 рублей (разовый платеж);
40 запросов к боту — 300 рублей (разовый платеж).
Без ограничения по времени использования оплаченного пакета.

4.2. Оплата производится в полном объёме до предоставления доступа.

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

5.1. Доступ к боту считается предоставленным с момента активации выбранного пакета (разблокировки соответствующего количества запросов).

5.2. Услуга является информационно-справочной и предоставляется в цифровом виде. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", возврат оплаты за оказанную услугу не осуществляется.
При этом, если по техническим причинам доступ не был предоставлен, Пользователь вправе потребовать возврат оплат, написав запрос в произвольной форме на адрес info@doctorkisler.ru

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Пользователем доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя (например, технические ограничения на стороне Пользователя, блокировки со стороны операторов связи и др.).

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия, связанные с использованием Пользователем полученной информации.

6.2. Пользователь использует информацию по собственному усмотрению и под личную ответственность.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в текст Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель: Кислер Илья Александрович
ОГРНИП: 318565800085879
ИНН: 561000758609
Адрес: г. Оренбург (по месту регистрации ИП)
Электронная почта: info@doctorkisler.ru

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Исполнитель, являясь зарегистрированным оператором персональных данных по иным видам деятельности, в рамках предоставления настоящей услуги не осуществляет сбор, хранение или обработку персональных данных Пользователей.

9.2. В процессе работы бота осуществляется обработка обезличенной технической информации, необходимой для функционирования сервиса, без идентификации Пользователей.

9.3. Пользователь осознаёт и подтверждает, что взаимодействие с ботом осуществляется анонимно. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку обезличенной технической информации, необходимой для функционирования сервиса.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Пользователем стоимости выбранного пакета доступа и действует до полного использования Пользователем оплаченного количества запросов или до прекращения работы сервиса.

10.2. При прекращении работы сервиса Исполнитель обязуется уведомить Пользователей за 14 (четырнадцать) календарных дней до прекращения предоставления доступа.

11. Реквизиты администрации

ИП ИП Кислер Илья Александрович

Адрес регистрации: 460000, Оренбургская обл, г Оренбург

ОГРНИП 318565800085879, ИНН 561000758609

Банк АО «Т Банк», БИК 044525974, кор/счет 30101810145250000974

Расчётный счёт 40802810000008280676

Контакты: info@doctorkisler.ru

Тел +79292013882